ロボットにアプリケーションを登録し、そのアプリケーションをsouta上で実行したとき、soundブロックの音声が再生されません。どうしたらいいでしょうか。

永井之晴様

お世話になります。Sotaサポートです。
いただいたご質問にお答えします。

まずは原因切り分けのためにも、1つの音声ファイルと1つのsoundブロックで構成されるような極力シンプルなプログラムを作成し、問題が改善されるかご確認ください。
また、音声ファイルも22KHz・モノラルのwave形式のデータで、時間も数秒程度と極端に長い・短いもの以外でお試しください。

もしシンプルなプログラムで改善する場合は、それ以外で作成しているプログラムの部分、もしくは音声ファイルが異なる場合はファイルに原因がある可能性が考えられます。

また、併せて下記もご確認ください。
・アプリの登録時にデータの転送に失敗して正しいファイルが存在しない場合、正しく再生されません。ファイル名が特殊なものでないかご確認ください
・音声ファイルに日本語や全角文字などの特殊な文字が含まれていないかをご確認ください。
・音量設定が小さくなっていたり、ロボットの音声出力端子にイヤホン・スピーカーなどを接続している場合は一度それらを取り外してご確認ください。
・ロボット本体の設定モードや音量設定で本体から音を出力させて、音声出力が不安定になることが無いかご確認ください(音声にノイズが混じる・音量が不安定になる場合はハードウェア的な不調の可能性があります)