小賀弘之
2020.09.05
Sotaを長時間稼働させると動作が止まります
Sotaを1〜4時間程度動作させていると突然両目や口のLEDが消える現象が起こります。
その直後、両目と口のLEDは再び光るのですが、腕や首が全く動かなくなります。
ちなみにこの状態でも、喋ったり目や口が光ったりします。首や手が動かないだけです。
解決策をご存知の方いらっしゃいませんか?
その直後、両目と口のLEDは再び光るのですが、腕や首が全く動かなくなります。
ちなみにこの状態でも、喋ったり目や口が光ったりします。首や手が動かないだけです。
解決策をご存知の方いらっしゃいませんか?
回答
Sotaサポート
2020.09.07
お世話になっております。Sotaサポートです。
ご質問の現象につきまして、ソフトウェア的な原因のほかに、ハードウェア的な断線等も考えられます。
まずはサポートのメールフォームより、ご利用の機体のシリアル番号も添えて、状況をご送信下さい。
https://sota.vstone.co.jp/home/contact_us/contact-us_sota-support/
お手数ですが、何卒宜しくお願い致します。
ご質問の現象につきまして、ソフトウェア的な原因のほかに、ハードウェア的な断線等も考えられます。
まずはサポートのメールフォームより、ご利用の機体のシリアル番号も添えて、状況をご送信下さい。
https://sota.vstone.co.jp/home/contact_us/contact-us_sota-support/
お手数ですが、何卒宜しくお願い致します。
小賀弘之
2020.09.11
ご回答ありがとうございます。
所有している3台全てのSotaで発生しますので、断線の可能性は低いと思われます。
発声し続けるだけのシンプルなプログラムを実行している場合は問題は発生していません。
もう少し調査をしてみます。
所有している3台全てのSotaで発生しますので、断線の可能性は低いと思われます。
発声し続けるだけのシンプルなプログラムを実行している場合は問題は発生していません。
もう少し調査をしてみます。
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