とねつくん
2019.05.09
しゃべってくれない
有線にて接続の社内ネットワーク同一HUB接続環境下で、Sotaの動きには問題ありませんが
まったくしゃべってくれません
考えられる原因をお願いします
 
回答
Sotaサポート
2019.05.09
Sotaサポートです。

発話できない現象における原因としては下記等が考えられます。

・ライセンスが有効でない
⇒音声合成を行おうとすると「今、お話ができないみたい」と発話します

・ネットワークに接続できていない
⇒「設定モード」>「IPアドレス」を選択した際に「ネットワークに繋がってないよ」と発話した場合は正常に接続ができておりません。

・ネットワークにプロキシ等の制限が掛かっている
⇒Sotaは非プロキシ環境での動作を想定しているため、何らかの制限が掛けられているとクラウドサーバと正常に通信できない可能性があります。

ご質問を頂く際には、Sotaの種類(デベロッパー版/プレゼンSota/その他(ロボコネクト等))や、シリアルコード等の情報も合わせてご教示頂けますと幸いです。
専用のメールフォームもございますので、ご利用頂ければと存じます。

https://sota.vstone.co.jp/home/contact_us/contact-us_sota-support/
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